Política de reembolso

Algunos de nuestro  productos son realizados bajo la técnica de impresión por demanda. Luego del producto estar en etapa de "producción", NO se podrá gestionar una devolución.

Perdonen los inconvenientes. Estamos para ayudarte siempre.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

POLITICAS DE REEMBOLSO

Para artículos regulares que no sean procesados por el método de impresión por demanda. Se trabajarán de la siguiente manera.

Esperamos que te guste tu nuevo producto de PlannerVital, pero en caso de que algo este mal. ¡Cuéntanos para poderte ayudar!

Inspeccione su pedido al momento antes de recibirlo. Contáctenos inmediatamente si el articulo esta defectuoso, dañado o si recibe el articulo equivocado para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Si desea realizar un cambio de orden o recibir algún reembolso, devuelva el producto dentro un periodo de siete días luego de haberlo recibido. Debe de contactarnos antes vía email y explicarnos las razones de la devolución con mucho gusto le ayudaremos.

Para ser elegible a una devolución, el articulo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usas, con sus etiquetas y en su ensamblaje original. También necesitaras el recibo o el comprobante de compra. Para inicial una devolución, puede contactarnos a plannervital.com@gmail.com

Su comunicación debe de incluir, lo siguiente:

• Nombre
• Número de pedido
• Motivo de la devolución
• Si prefiere un reembolso o cambio.

En caso de que aceptemos su devolución, le enviaremos una etiqueta de devolución, donde obtendrá las instrucciones sobre como y donde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos devueltos sin solicitar primero una devolución.

El costo de envío no es reembolsable.

En cualquier momento puede contactarnos para aclarar dudas con respecto a la devolución a plannervital.com@gmail.com.

Una vez recibamos e inspeccionemos el producto se le notificara si el reembolso fue aprobado o no. De ser aprobado, se le reembolsara automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algunos días en procesar el reembolso.